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客戶服務
服務理念
鄭閥公司服務理念 ：細心與我們的服務，專心于我們的專業(yè)
隨著業(yè)務發(fā)展，客戶對華為在售后服務的響應速度、客戶化等方面提出了更高的要求鄭閥公司需整技術服務的人力資源和技術資源以適應業(yè)務規(guī)模的增長、客戶的需求和管理的需要。
1、客戶滿意：
樹立以客戶為中心的工作作風，強化服務意識和服務技能，以優(yōu)良服務切實保障網絡運行質量，贏得客戶滿意。
2、追求服務：
不斷完善服務內容，追求服務的專業(yè)化、標準化和多元化。注重主動服務和個性化服務，塑造優(yōu)良服務品牌。
3、促進雙贏：
關注客戶網絡的整體效能，搶先一步發(fā)現(xiàn)客戶價值提升點，不斷提升對網絡的完整支撐和保障，借助多方位的維護合作，促進與運營商的雙贏發(fā)展。
